Serwis Profi Partner

Zgłoszenie serwisowe

Uzupełnij dane urządzenia i możliwie dokładnie opisz problem. Po otrzymaniu zgłoszenia skontaktujemy się z Tobą i przekażemy informacje dotyczące dalszego postępowania.

Specjalizujemy się przede wszystkim w naprawie i serwisie urządzeń marek, których jesteśmy importerem: BYCON, TUR oraz SAMEDIA. Możliwość naprawy pozostałych urządzeń potwierdzimy po zapoznaniu się ze zgłoszeniem.

BYCON TUR SAMEDIA

Uzupełnij formularz

Podaj dane urządzenia, numer seryjny i dokładnie opisz występujący problem.

Wybierz sposób przekazania

Wybierz usługę Door to Door albo osobiste dostarczenie urządzenia.

Poczekaj na potwierdzenie

Po weryfikacji zgłoszenia przekażemy dalsze instrukcje dotyczące serwisu i przekazania urządzenia.

Formularz zgłoszeniowy

Podaj dane urządzenia i zgłoszenia

Pola oznaczone gwiazdką są wymagane. Wypełnienie formularza zajmuje zwykle kilka minut.

Urządzenie

Dane urządzenia

Dane znajdziesz na urządzeniu lub jego tabliczce znamionowej.

Rodzaj urządzenia *

Producent *

Model *

Numer seryjny

Zgłoszenie

Rodzaj usługi i opis usterki

Wybierz zakres pomocy i możliwie dokładnie opisz problem.

Rodzaj usługi *

Skan lub zdjęcie dowodu zakupu (opcjonalnie)

PDF, JPG lub PNG, maksymalnie 5 MB.

Opis usterki *

Przesyłane akcesoria (opcjonalnie)

Wymień wszystkie elementy przekazywane razem z urządzeniem.

Zdjęcie usterki lub urządzenia (opcjonalnie)

JPG lub PNG, maksymalnie 5 MB.

Transport

Sposób przekazania urządzenia

Wybierz jedną z dwóch dostępnych możliwości.

Door to DoorDostarczę urządzenie osobiście

Door to Door

Wyślemy etykietę nadawczą i zamówimy podjazd kuriera. Usługa obejmuje całą Polskę. Koszt transportu ustalamy indywidualnie.

Dostarczenie osobiste

Poczekaj na potwierdzenie zgłoszenia i informacje organizacyjne, zanim przywieziesz urządzenie.

Door to Door

Adres odbioru i zwrotu urządzenia

Pod ten adres zamówimy kuriera. Po zakończeniu serwisu urządzenie zostanie odesłane pod ten sam adres.

Ulica *

Numer domu/lokalu *

Kod pocztowy *

Miejscowość *

Kurier otrzyma numer telefonu podany w sekcji „Dane kontaktowe”.

Dostarczenie osobiste

Nie przywoź urządzenia przed otrzymaniem potwierdzenia. Po zapoznaniu się ze zgłoszeniem przekażemy informacje dotyczące terminu i miejsca dostarczenia.

Opcjonalnie

Dane do faktury

Uzupełnij tę sekcję, jeżeli dokument ma zostać wystawiony na firmę lub innego nabywcę.

NIP

Nazwa firmy / nabywcy

Ulica

Numer domu/lokalu

Kod pocztowy

Miejscowość

Kontakt

Dane kontaktowe

Na te dane prześlemy potwierdzenie zgłoszenia oraz informacje dotyczące naprawy i serwisu urządzenia.

Imię i nazwisko *

Telefon *

Adres e-mail *

Jak przygotować urządzenie do transportu?Sprawdź obowiązkowe zasady, szczególnie dla urządzeń spalinowych

Urządzenie spalinowe przed przekazaniem do serwisu należy całkowicie opróżnić z paliwa.
Urządzenie zabezpiecz folią stretch lub umieść w odpowiednio dobranym i wytrzymałym kartonie.
Wypełnij pustą przestrzeń w opakowaniu tak, aby urządzenie nie przemieszczało się podczas transportu.
Zabezpiecz wszystkie luźne elementy i przesyłane akcesoria.

Jeżeli przewoźnik zatrzyma nieprawidłowo przygotowaną przesyłkę, klient ponosi koszty związane z jej odbiorem od firmy kurierskiej.

Obowiązkowe potwierdzenie przygotowania urządzeniaPotwierdzam, że zapoznałem/am się z powyższymi zasadami przygotowania urządzenia do transportu. Jeżeli przekazywane urządzenie jest spalinowe, przed wysyłką lub dostarczeniem do serwisu zostanie całkowicie opróżnione z paliwa i prawidłowo zabezpieczone.

Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych w celu obsługi zgłoszenia i zapoznałem/am się z polityką prywatności.
Wyrażam zgodę na otrzymanie faktury w formie elektronicznej.

Przed przekazaniem urządzenia

Nie wysyłaj ani nie dostarczaj urządzenia przed otrzymaniem potwierdzenia zgłoszenia od działu serwisu.

Godziny pracy: 08:00 - 16:00

Sobota/niedziela - ZAMKNIĘTE

Dojazd: Warszawa Ursus

ul. Posag 7 Panien 6, 02-495 Warszawa

Kontakt: 22 836 17 90

biuro@profipartner.pl

Bądźmy bliżej: